Alle Unternehmen benötigen eine moderne und funktionierende IT-Infrastruktur. Es ist wichtig für die Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern und für die Einhaltung der Anforderungen von Gesetzgebern und Steuerbehörden. Jede Komponente der Infrastruktur muss auch ständig an sich ändernde Bedingungen angepasst werden. Die Auswahl von Diensten und Hardware ist ebenso entscheidend wie deren reibungsloser Betrieb und gewissenhafte Dokumentation. Kosteneffizienz ist hier von besonderer Bedeutung, da die rein intern genutzte Infrastruktur selbst noch keine Einnahmen generiert. Oft werden Spezialisten benötigt, da die verwendeten Dienste oft komplex und hoch konfigurierbar sind.
Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM) ist die Disziplin, um den richtigen Personen den Zugriff auf die richtigen IT-Ressourcen wie Systemanwendungen, Dateien und Netzwerke aus den richtigen Gründen zum richtigen Zeitpunkt zu ermöglichen. Dies muss häufig über verschiedene Technologien hinweg aktiviert werden, und die resultierenden Prozesse müssen den Sicherheitsrichtlinien der Organisation entsprechen. Das IAM-System ist ein wichtiger Bestandteil der IT-Infrastruktur jedes größeren Unternehmens.
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