IT Beratung

IT Betrieb

IT Operations und Operations Management (ITOM) beinhaltet das den Betrieb, also das Sicherstellen der Performance und Verfügbarkeit aller digitalen Systeme einer Organisation, das Kosten- und Risikomanagement des Betriebs und in manchen Organisationen auch die Weiterentwicklung der sich im Betrieb befindenden Systeme. Organisationen verfolgen häufig eine von zwei grundsätzlich unterschiedliche Strategien für den Betrieb ihrer IT Systeme: Betriebliche Funktionen werden ausschliesslich intern besetzt und die Neu- und Weiterentwicklung wird mit externen Mitarbeitern oder durch externe Firmen umgesetzt oder der Betrieb wird über ein Service-Level Agreement (SLA) über eine externe Firma oder Stelle gehandhabt und Neu- und Weiterentwicklungen werden intern realisiert.

VORGEHENSMODELLE

Experts on Demand​

Beim Experts on Demand Modell werden ein oder mehrere Akana Berater temporär in Ihre Organisationsstruktur eingebunden.

Agiles Projekt

Bei der agilen Vorgehensweise übernehmen wir die gesamte Projektverantwortung. Budget- und Zeitrahmen werden vor Beginn des Projekts definiert, der Inhalt wird im Laufe des Projekts zusammen mit dem Kunden erarbeitet.

Time & Material

Beim klassischen Aufwandsprojekt übernehmen wir die Projektverantwortung. Der Zeitrahmen wird vor Beginn definiert, die Kosten werden geschätzt.

Werksvertrag

Bei Werksverträgen werden im Pflichtenheft definierte Vorgaben zu einem Fixpreis umgesetzt. Liegt noch kein Pflichtenheft vor, kann dies in einer Vorstudie zusammen mit dem Kunden erarbeitet werden.

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